Gestión del puesto y Evaluación del desempeño
UD1.Gestión del puesto
1. Los puestos de trabajo en el entorno laboral actual
1.1. Nuevas formas de gestionar el talento en la organización
1.2. Nuevos profesionales y su encaje en las organizaciones del s. XXI
1.2.1. Perfiles más demandados
2. Gestión del puesto basado en competencias
2.1. ¿Qué son las competencias?
2.2. ¿En qué consiste la gestión por competencias?
2.3. Desarrollo de un sistema de gestión por competencias
2.4. Beneficios de la gestión por competencias
3. Gestión por valores
3.1. La Gestión por Valores (GPV)
3.2. Los valores en la gestión del puesto
3.3. Casos de éxito en la gestión por valores
3.4. Beneficios de la gestión por valores
UD2.Evaluación del desempeño
1. Evaluación del desempeño: conceptualización y contexto
1.1. ¿En qué consiste?
1.2. Objetivos
1.3. ¿Por qué debemos desarrollar un sistema de evaluación del desempeño?
1.4. ¿Cuándo poner en funcionamiento una evaluación del desempeño dentro de la organización?
1.5. La figura de recursos humanos en la evaluación del desempeño
1.6. Causas de fracaso de un sistema de evaluación del desempeño
2. Tipos de evaluación del desempeño
2.1. Evaluación de objetivos-resultados
2.2. Evaluación de competencias
2.3. Evaluación mixta
2.4. Evaluación 360º
3. Beneficios de la evaluación del desempeño
3.1. Beneficios para la organización
3.2. Beneficios para el equipo
4. Fases del proceso de implantación de una evaluación del desempeño
4.1. FASE 1: Planificación y diseño
4.2. FASE 2: Comunicación interna y sensibilización
4.3. FASE 3: Desarrollo
4.4. FASE 4: Recogida y análisis de datos
4.5. FASE 5: Feedback y planes de acción
5. Métodos de evaluación del desempeño
5.1. Entrevistas personales
5.2. Observación
5.3. Escala gráfica
5.4. Elección forzada
5.5. Otros métodos
6. Claves para el éxito de un sistema de evaluación del desempeño
6.1. Comunicación interna
6.2. Capacitación de evaluadores y evaluados
6.3. Tiempos y plazos
Formación en la empresa
UD1.Estrategia empresarial y formación
1. Estrategia y competitividad empresarial
2. La gestión de personas como elemento estratégico de la organización.
3. La formación estratégica como base fundamental en la gestión del talento.
4. Relación de la formación con otros procesos estratégicos de la gestión de personas en las organizaciones.
5. La formación. Coste vs Inversión
6. Formación continua o permanente y desarrollo profesional.
6.1. La capacitación por competencias para el desarrollo profesional.
6.2. Desarrollo de habilidades blandas, clave en el éxito de las organizaciones
6.3. Objetivos de la formación y el desarrollo profesional
UD2.La planificación de la formación en las organizaciones
1. El Plan de formación
2. Las fases del plan de formación
2.1. Conocimiento de la organización y objetivos
2.2. Identificación de las necesidades de formación
2.3. Diseño del Plan de Formación
2.3.1. Política y objetivos del plan de formación
2.3.2. Descripción de las acciones formativas
2.4. Desarrollo de las acciones formativas.
2.5. Seguimiento y evaluación
3. Descripción detallada de las acciones formativas
3.1. Objetivos
3.2. Destinatarios
3.3. Contenidos (Programa)
3.4. Metodología
3.5. Sistema de evaluación
3.6. Formadores
3.7. Lugar de impartición
3.8. Calendario
4. El retorno de la inversión (ROI)
5. Factores que pueden condicionar el éxito del plan de formación
UD3.Metodologías de aprendizaje en la empresa
1. El aprendizaje adulto
1.1. Estilos de aprendizaje
1.2. Características del alumno adulto
1.3. Motivación
1.4. El modelo de aprendizaje 70:20:10
2. Contenidos formativos
2.1. Creación de contenidos digitales
2.2. Diseño instruccional en contenidos digitales
2.3. Herramientas de autor
3. Metodología
3.1. Modalidades
3.2. Técnicas de aprendizaje
4. Desarrollo de las acciones formativas
UD4.La gestión del talento
1. La gestión del talento como ventaja competitiva
2. Fases en el proceso de gestión del talento.
3. La identificación del talento
3.1. Ventajas del proceso de identificación del talento
4. Los planes de carrera
4.1 Beneficios de implementar planes de carrera
4.2. Implantación de un plan de carrera
4.3. Fases de desarrollo de la carrera profesional
4.4. Desarrollo de la carrera a lo largo del ciclo vital
4.5. Planificación de la sucesión
Reclutamiento y selección de personas
UD1.Reclutamiento y captación del talento
1.El proceso de Captación y Selección de Talento en Recursos Humanos.
2. Definición y finalidad de los procesos de reclutamiento
3. El proceso de reclutamiento.
4. Planificación de las necesidades.
5. Fases del proceso.
5.1.Análisis previo y descripción del perfil del puesto.
5.2 Fuentes de reclutamiento.
6.Reclutamiento 2.0.
7. Conclusiones
UD2.Evaluación y selección de personal
1. Introducción
2. El proceso y las fases en la evaluación y selección de personal
2.1. Fase inicial
2.2. Fase Preselección o criba curricular
2.3. Fase de evaluación y selectiva
2.4. Fase de cierre del proceso
3. Elementos personales de la entrevista
3.1. El entrevistador
3.2. El entrevistado
4. conclusiones
UD3.La evaluación y selección por competencias
1. Fundamentación teórica
2. Definición de competencia
3. Competencias generales y escalas
4. Perfil de competencias para un puesto
5. Simplificación del modelo de competencias para selección
6. El diccionario de competencias
7. Implantación de un modelo de gestión por competencias
7.1. Premisas para implantar un modelo de gestión por competencias
7.2. Ventajas del modelo de gestión por competencias
8. La selección por competencias
8.1. Principales técnicas utilizadas en la selección por competencias: Assessment center
8.2. Cómo entrevistar por competencias
9. Conclusiones sobre la gestión por competencias
UD4.Evaluación y selección por valores
1.Introducción
2. Características de la DpV
3.Selección por valores
4. Preguntas para seleccionar por valores
5. Conclusión
UD5.Transformación digital y Big data en reclutamiento y selección de personal
1. Transformación digital del reclutamiento y la selección de personal. Big Data aplicado a recursos humanos
2. Tendencias y retos en la selección de personal
Modelo retributivo
UD1.Los sistemas de compensación laboral
1. Introducción
2. Factores y sistemas de compensación
2.1. Factores internos y externos
3. Un poco de historia
4. Por qué estudiar el salario.
4.1. Decisiones a tomar.
4.2. Aplicaciones.
4.3. Modelos de elección en clave retributiva: interés, utilidad y satisfacción.
4.4. La compensación total
4.4.1. Compensación total
4.4.2. ¿cómo se crea un sistema de compensación total?
4.4.3. La compensación a la carta o flexible
UD2.Determinación de los niveles salariales en base al contenido funcional del puesto
1 Descripción y análisis de puestos. Principios básicos
2 Valoración de puestos de trabajo
2.1 Objetivo de la valoración.
3 Sistemas de valoración.
3.1 Métodos cualitativos
3.1.1 Métodos de jerarquización
3.1.2 Método de categorías predeterminadas o clasificación por niveles.
3.2 Métodos cuantitativos.
3.2.1 Método de puntos por factor
3.2.2 Método de comparación de factores.
3.2.3 Método de perfiles y escalas
4 Pasos para hacer una valoración de puestos de trabajo
UD3. La determinación salarial del valor del puesto
1. Agrupación de puestos en clases o categorías (normalización)
2. Determinación del valor salarial
3. Equidad interna y competitividad externa
4. Diagnostico y análisis de la estructura salarial. Revisión
4.1 Indicadores en una estructura salarial
4.2. Tipos de estructuras. Análisis
UD4. La retribución variable y los incentivos salariales
1. Motivación e incentivos salariales
1.1 Teoría de la Expectativa
1.2 Cambio en el sistema de retribución
2. Conceptualización y clasificación de los incentivos
2.1 Salarios con incentivos individuales al personal directo.
2.2 Salarios con incentivos individuales al personal indirecto.
2.3 Salarios con incentivos colectivos
3. Reflexiones sobre los sistemas de incentivos.
4. Retribución de vendedores
5. Bibliografía
UD5.Desempeño e incentivos a los vendedores
1. Marco de referencia
1.1 Componentes fijos
1.2 Componentes variables
2. Introducción al desempeño
3. ¿Cuándo establecer un sistema de desempeño unido a incentivos?
3.1 Principios importantes a tener en cuenta.
3.2 Indicadores de desempeño y nivel de respuesta esperada.
3.3 Ventajas e inconvenientes de la evaluación del desempeño.
4. Incentivos de directivos
4.1 Estructura y regulación
4.2 Incentivos y blindajes
4.3 Tendencias y perspectivas salariales.
5. Retribución variable basada en el desempeño: El Bonus
5.1 Otras consideraciones
6. Participación en el capital: Stock Options
7. Incentivos Internacionales
Planificación de plantillas y análisis de puestos de trabajo
UD1. Planificación estratégica de los RR.HH.La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.
• ENSEÑANZA PROGRAMADA: Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje.
• TRABAJO AUTÓNOMO: Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte.
Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.
El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.